Q1: Hvad er dit vigtigste produktsortiment?
A: Vi er et professionelt firma for Accent stol, sovesofa, osmannisk, barstol, barstol, hjemmekontorstol, spisestuestol, hvilestole og så videre.
Q2: Hvad er dit hovedmarked?
A: Nordamerika, Sydamerika, europæiske lande og Mellemøsten.
Q3: Er du en fabrik eller handelsvirksomhed?
A: Vi er en producent og handelsvirksomhed. Vi kan ikke kun tilbyde vores egne fordelsprodukter, men også dine egne designede stole.
Q4: Kan jeg få en prøve før massebestilling?
A: Ja, prøvegebyret vil være det dobbelte af enheds-FOB-prisen og leveringsomkostningerne, du selv betaler. Dog vil prøvegebyret blive returneret til dig, når du har afgivet den officielle ordre på 1*40'HQ.
Q5: Hvad er leveringstiden?
A: 7 dage for en prøve, omkring 25-35 dage fFor 1*40'HQ ordre efter modtagelse af 30 % depositum.
Q6: Hvad er din leveringsport?
A: Vi understøtter FOB SHANGHAI eller NINGBO, begge OK. Hvis fra Guangzhou, Tianjin, Qingdao, kan også betjenes.
A: Den pris, vi citerer, er baseret på 1*40'HQ pr. Vi kan dobbelttjekke i henhold til din købsmængde.
Q8: Hvad med garantien på produkterne?
A: 2-års garanti.
Q9: Hvad med betalingsbetingelserne?
A: Vi accepterer 30% T/T depositum, 70% baseret på kopi af B/L. Eller LC ved syne, Paypal osv.
T/T , mindre end $10,000 fuld betaling; over $10,000, 30 % depositum, 70 % saldo mod kopi af B/L; L/C til syne...
Q10: Skal jeg levere mit eget kunstværk, eller kan du designe det til mig?
A: Det er bedst, hvis du kan levere dit kunstværk i PDF- eller Al-format.
Q11: Hvordan håndterer du eftersalgsservice?
A: Én til én e-mail/video/taleopkald for at håndtere alt i realtid.
Q12: Blandet og lille ordre er acceptabel?
A: Ja. Vores MOQ er 50 stk pr. vare, kan højst blande 4-5 modeller i én 20'GP beholder.
Q13. Hvis jeg bestiller en lille mængde, vil du så behandle mig seriøst?
A: Selvfølgelig. Hver køber er vores vigtige kunde, vi vil yde den bedste service
Q14: Kan vi blive din lokale agent i vores by eller land?
A: Kontakt os venligst via e-mail for at diskutere detaljer og muligheder.
Q15: Hvad kan jeg gøre, hvis varen er beskadiget under transporten?
A: Vores kundeservicemedarbejdere vil hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer. Under alle omstændigheder vil vi tage godt indpakkede produkter inden forsendelse. Så hvis der er skader på produkter, bedes du kontakte os.
Q16: Hvordan fungerer din kvalitetskontrol, da du ved, at jeg ikke er i Kina?
A: Vi har et komplet QC-system til at styre vores kvalitet, vores QC-team vil spore forskelle i produktionsfasen fra begyndelsen, såsom råmaterialekontrol, læder- eller stofbekræftelse og pakketest under produktionen. Det vigtigste, vi vil være selvinspektion før fragtskib ud og vil tage produktbilleder og sende kvalitetsrapport til hver kunde, som du har bestilt hos os, hvis det er nødvendigt. Uanset om du er første gang til at samarbejde med os, eller du har bestilt mange gange.
Q17: Hvordan samles stolene?
A: Vi vil lægge monteringsinstruktionen i hver papirkarton for at guide dig til at samle stolene trin for trin. Og vi kan også sende dig en kort video til din dommer, hvis det er nødvendigt.
Q18: Har du erfaring med postordre eller supermarked?
A: Vi har ikke kun erfaring med postordre, men også for supermarked, såsom Sam's Club.
Q19: Støtter du fabriksinspektion?
A: Ja, vi har ISO9001, BSCI social revision, Walmart Factory Security revision. Hvis du har en anden anmodning om fabriksinspektion, så lad os det vide.
Q20: Har du testcertificering for dine produkter?
A: Ja, vi kan levere stolene til at opfylde testkravene, såsom EN1335, Reach, BIFMA osv.
Q21: Er der forskelle mellem rigtige produkter og produkter online?
A: De rigtige produkter er de samme som produkterne på hjemmesiden, men farverne præsenteret af pixels kan variere lidt.
Q22: Hvordan kan jeg nemt få mine varer?
A: Venligst informer os om din destinationshavn, professionelt salg hjælper dig med at tjekke forsendelsesomkostningerne til din reference.
Q23: Hvordan vil du håndtere LCL-forsendelse (eller kombinere med forskellige leverandører)?
A: Det er acceptabelt at gøre dette for en prøveordre, men der vil være nogle ekstra gebyrer for lastning i forskellige vilkår er EXW, vi opkræver for lokale FOB-gebyrer, og lastbiler deles baseret på respektive kubikmeter.
Q24: Accepterer du tredjeparts fabriksrevision og produktinspektion?
A: Ja, vi accepterer tredjeparts kvalitetsstyring eller social revision og 30-parts inspektion af produkter før forsendelse. Du er velkommen til at kontakte os med vores kundeservice.
Q25: Hvad er fordelene ved vores virksomhed?
A: Høj kvalitet og konkurrencedygtig pris;
Mange års erfaring og fremragende kundeservice;
Høj kvalitet og konkurrencedygtig pris;
Professionelle pakkehold, der holder enhver pakning sikkert;
Hver proces vil blive kontrolleret af ansvarlig QC for at sikre produktets kvalitet;
24 timer online service, 24 timer på vagt. Hjælp dig med at overvåge hele fremstillingstrinnet og tage billeder for dig.
Eftersalgsservice sikret, når der opstår et kvalitetsproblem, kompenserer vi.
Hurtig levering og til tiden.
Q26: Hvis jeg bestiller en stor mængde, hvad er den gode pris?
A: Fortæl os venligst dine specifikke krav, såsom varenummer, mængde for hver vare, kvalitet r træforespørgsel, logo, emballage 1 equest, transportmetode, afleveringssted osv. Vi vil give dig et nøjagtigt tilbud så hurtigt som muligt.
Q27: Hvorfor er din pris højere end andre leverandører?
A: For specialfremstillede møbler er det ikke rimeligt kun at sammenligne prisen baseret på billederne. Forskellige priser vil være forskellige produktionsmetode, teknik, struktur og finish. Nogle gange kan kvaliteten ikke kun ses udefra, bør du tjekke den indre konstruktion. Det er bedre, at du kommer til vores fabrik for at se kvaliteten først, før du sammenligner prisen.
Q28: Kan du citere andet materiale til mit valg?
A: Vi kan bruge forskellige slags materialer til at lave møblerne. Hvis du ikke er sikker på at bruge hvilken slags materiale, er det bedre, at du kan fortælle os dit budget, så vil vi anbefale det til dig.
Q29: Vil du sende manualen til godkendelse? Og hvor længe kan du færdiggøre tegningerne?
A: Ja, vi sender dig manualen til godkendelse efter modtagelsen af depositum.
Det vil tage omkring 3-7 dage at udstede detaljetegningerne.
Q30: Hvornår kan du afslutte tilbuddet?
A: Det vil tage omkring 1-3 arbejdsdage. Tak.
Q31: Kan du hjælpe mig med at designe eller ændre produkterne, som vi anmoder om?
A: Vi har R&D-kapacitet og professionelt og effektivt teamtilpasset service og OEM/ODM er velkomne. Vi vil gøre vores bedste for at få det til at gå i opfyldelse, så længe du har en god idé.
Q32: Kan jeg blande genstande i en beholder?
A: Generelt forsøger vi at imødekomme alle anmodninger fra kunder, 1-3 modeller i én container accepteres. Hvis du vil blande mere, kan vi forhandle det.
